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Intervention sur site |
Nos équipes interviennent directement sur votre parc d´abord a distance sur les incidents déclarés via une connexion sécurité (VPN) afin d´assurer l´intégrité des actions menées, puis sur site si cela est nécessaire.
90% des incidents déclarés sont résolus par notre service et nos clients retrouvent immédiatement le suivi et l´historique des interventions sur leur extranet.
Un help desk bien organisé améliore la qualité des prestations du service de support aux utilisateurs.
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Sytelco est une société d'ingénierie
et de conseil en systèmes d'information. Créée
en 1995, l’entreprise s’est imposée
dans le monde des services informatiques en s’appuyant
sur la longue expérience de ses consultants et
ingénieurs. |
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